毎年度初めには、職員の意識の向上やスキルアップ
という目的のもとに研修を行っています。
4月末にはマナー研修を行いました。
今回はリーダーシップ研修です。
お世話になりますのは、前回と同様
株式会社EMMYの渡辺満枝先生です。
名刺交換については
一動作ずつ確認しながら行いました。
名刺をいただいたら
「胸の高さからは下げない」
「軽いものは重そうに扱う」
ということを改めて学びました。
この他、外部の施設へのアポイントの取り方、
メールの書き方、論理的な話し方など
多岐にわたってご指導いただきました。
前回、今回の研修で身に付けていきたいスキルが
明確になりました。
今後は、学んだことを意識し、
実践してスキルアップしてまいります。