職員研修~リーダー研修

毎年度初めには、職員の意識の向上やスキルアップ

という目的のもとに研修を行っています。

4月末にはマナー研修を行いました。

今回はリーダーシップ研修です。

お世話になりますのは、前回と同様

株式会社EMMYの渡辺満枝先生です。

名刺交換については

一動作ずつ確認しながら行いました。

 

名刺をいただいたら

「胸の高さからは下げない」

「軽いものは重そうに扱う」

ということを改めて学びました。

 

この他、外部の施設へのアポイントの取り方、

メールの書き方、論理的な話し方など

多岐にわたってご指導いただきました。

前回、今回の研修で身に付けていきたいスキルが

明確になりました。

今後は、学んだことを意識し、

実践してスキルアップしてまいります。