なないろでは、えみかキッズの職員と共に
定期的に研修を行っています。
今回は外部の講師の先生をお招きし、
マナー研修を行いました。
株式会社EMMYの渡辺満枝先生です。
「相手に好感を与える第一印象」として
見た目（表情、視線、あごの角度、身だしなみ、動作・仕草）が
一番大事であることを学びました。
コロナ禍で、常にマスクをしていますが、
マスクをしていても、口角の上がった笑顔で
なないろに通ってくる子供達や
保護者様に挨拶をすることを心がけたいですね(#^.^#)
また、その挨拶についても
「語先後礼」といって
先に言葉を言い、後から頭を下げる、お辞儀をすることを
改めて教えていただきました。
なないろでは、子供たちとソーラン節を踊っていますが
その際にも挨拶は重要視しています！
子どもたちと共にかっこいい挨拶ができるよう
意識していきたいものです。
実際に、職員同士で背中から頭まで
一直線になるように意識しながら
何度も行いました。
また、敬語の使い方や、電話応対についてなど
幅広く教えていただきました。
マナーに関して疑問に思っていることについても
丁寧に分かりやすくお答えくださいました。
本日学んだことを日々の暮らしの中で
意識しながら継続して身に付けていきたいものです。
渡辺先生、本日はありがとうございました。